Na jouw bestelling wordt je product binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Afhankelijk van de grootte van jouw bestelling, wordt je product verzonden via PostNL of als palletverzending via onze transporteur.
Dat hoeft niet per se. Geef bij je bestelling aan waar we de bestelling mogen neerzetten. Dat kun je doen in het notitie-vakje bij het afrekenen.
Wat vervelend dat iets is misgegaan! We helpen je graag verder. Je kunt je klacht hier melden of neem even contact met ons op via whatsapp of e-mail. Vemeld in je mail het factuurnummer en/of THT-datum van het product waar je klacht over gaat. Ben zo volledig mogelijk, hoe meer informatie we hebben des te sneller kunnen we je helpen.
In het verleden hebben we problemen gehad met stenen en ander afval in onze ruwvoermixen. Onze ruwvoermixen zijn een natuurproduct en daarom kan het voorkomen dat stenen en andere voorwerpen vanaf het land in onze mixen terecht kwamen.
Om dit te verhelpen hebben we, in ons productieproces, een extra stap toegevoegd. Via een speciale ‘stenenvanger’ worden praktisch alle stenen en andere voorwerpen weggevangen. Een bijkomend voordeel is dat deze stenenvanger stof wegvangt, waardoor onze producten nu nog minder stof bevatten.
De hoeveelheid ruwvoermix die je aan je paard verstrekt is sterk afhankelijk van een aantal factoren, zoals ras, geslacht, leeftijd en trainingsstatus van je paard. Doorgaans adviseren we tenminste 1 kg ruwvoermix per dag te geven.
Als je vragen hebt over het voeren van jouw paard, neem even contact op via Whataspp of via de mail. Dan helpen we je graag verder.
Bij Florian geloven we in de kracht van ruwvoer. De eerste stap in elk rantsoen is dan ook goede kwaliteit ruwvoer. Afhankelijk van je situatie is dat voordroog of hooi.
Met onze ruwvoermixen optimaliseren we de ruwvoergift voor jouw paard. Het type ruwvoer dat past bij jouw paard is afhankelijk van een aantal factoren, zoals ras, leeftijd, geslacht, trainingsstatus en sportconditie.
Als je ruwvoergift geoptimaliseerd is, kunnen we kijken naar verdere energiebehoefte en/of problemen waar je tegenaan loopt. En daar een passende vitamine/mineralen balancer, muesli, oerbrok en/of supplement bij adviseren.
Voor een goed persoonlijk advies, mag je altijd contact met ons opnemen via whatsapp of e-mail. Onze specialisten helpen je dan graag aan goed uitgebalanceerd rantsoen voor jouw paard.
Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Neem contact met ons op over de verdere afhandeling.
Dat is altijd vervelend en natuurlijk niet de bedoeling. Vul hier het klachtenformulier in, dan hebben we alle informatie op een rij en dan nemen we zo spoeidig mogelijk contact met je op over de verdere afhandeling.
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij en onze partners technologieën zoals cookies om informatie over het apparaat op te slaan en/of te openen. Toestemming voor deze technologieën stelt ons en onze partners in staat om persoonlijke gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site te verwerken en om gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen. Als u geen toestemming geeft of deze intrekt, kan dit invloed hebben op bepaalde functies.
Klik hieronder om in te stemmen met het bovenstaande of om specifieke keuzes te maken. Je keuzes zullen alleen worden toegepast op deze site. Je kunt je instellingen te allen tijde wijzigen, inclusief het intrekken van je toestemming, door gebruik te maken van de knoppen op het Cookiebeleid of door te klikken op de knop 'Toestemming beheren' onderaan het scherm.